Per aiutarvi a pianificare in tutta tranquillità il vostro soggiorno all’Almhotel Bergerhof, rispondiamo qui alle domande più frequenti su prenotazione, arrivo, camere, ristorazione, area wellness e vacanze estive e invernali in Val Sarentino.
Vi diamo il benvenuto il giorno dell'arrivo tra le 14:00 e le 18:00.
È possibile arrivare più tardi. Vi preghiamo di informarci brevemente per telefono, in modo che possiamo preparare tutto per il vostro arrivo.
Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare la camera tra le 08:00 e le 11:00.
In caso di partenza anticipata, vi chiediamo di saldare la camera già il giorno precedente.
Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutto l'hotel. La password è “Bergerhof” ed è esposta alla reception e nelle camere.
Sì, direttamente presso l'hotel si trova un ampio parcheggio privato gratuito. Non è necessaria la prenotazione.
Sono inclusi la colazione a buffet con prodotti regionali, il Wi-Fi, il parcheggio privato, il Südtirol Guest Pass, l'area saune con angolo tè e snack, il giardino con prato prendisole e idromassaggio riscaldato, il parco giochi per bambini e il deposito per biciclette e sci con riscaldamento per scarponi da sci. Con la mezza pensione prenotata è inoltre incluso un menù serale di 3 portate con buffet di insalate.
Saremo lieti di custodire in sicurezza i vostri bagagli il giorno dell’arrivo prima del check-in o il giorno della partenza dopo il check-out. Vi chiediamo semplicemente di avvisarci alla reception.
L'Almhotel Bergerhof è aperto stagionalmente e vi accoglie volentieri da Natale a Pasqua e da maggio fino alla fine di ottobre.
Il modo più semplice è prenotare direttamente tramite il nostro sito web o via e-mail all'indirizzo info@hotel-bergerhof.it. Saremo lieti di inviarvi un’offerta personalizzata e senza impegno.
Con una prenotazione diretta sarete in contatto con noi fin dal primo momento. Potremo così tenere conto delle vostre preferenze per la camera, di eventuali esigenze alimentari e di richieste particolari già prima del vostro arrivo.
La vostra prenotazione è confermata e diventa vincolante non appena riceviamo la caparra pari al 30 % del prezzo totale.
La caparra può essere versata tramite bonifico bancario o carta di credito. Riceverete le informazioni di pagamento con la conferma della prenotazione.
Al momento della prenotazione è richiesto il versamento di una caparra pari al 30%, che in caso di cancellazione rimane interamente alla struttura ricettiva.
In caso di cancellazione fino a 31 giorni prima dell'arrivo non vengono addebitati ulteriori costi di cancellazione.
In caso di cancellazione da 30 a 15 giorni prima dell'arrivo viene addebitato il 40% dell'importo totale prenotato.
In caso di cancellazione da 14 a 8 giorni prima dell'arrivo viene addebitato il 60% dell'importo totale prenotato.
In caso di cancellazione entro 7 giorni dall'arrivo viene addebitato il 70% dell'importo totale prenotato.
In caso di partenza anticipata, arrivo posticipato o mancata presentazione, vengono addebitate penali di cancellazione pari al 70% per i giorni prenotati e non utilizzati.
La caparra già versata viene detratta dalla relativa penale di cancellazione.
No. Tuttavia, consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio, in modo da essere coperti in caso di eventi imprevisti. Su richiesta può essere aggiunta direttamente al momento della prenotazione.
Accettiamo i comuni metodi di pagamento, come contanti e carte di debito e di credito, tra cui Visa, Mastercard e Maestro. American Express non è accettata. La caparra può essere versata tramite bonifico bancario o carta di credito.
In linea di principio no. Tuttavia, nei periodi festivi e nelle date particolarmente richieste, ad esempio a Capodanno, può essere previsto un soggiorno minimo.
Il saldo deve essere pagato al check-out.
Saremo lieti di verificare le richieste di modifica in base alla disponibilità. L'eventuale applicazione di costi dipende dall'offerta prenotata, dal nuovo periodo di viaggio e dal momento della modifica.
La nostra struttura si trova a circa 1.250 metri, sul tranquillo versante soleggiato di San Martino in Val Sarentino, circondata da boschi, prati e dalle montagne dell'Alto Adige.
Bolzano dista circa 25 chilometri ed è raggiungibile in auto in circa 35 minuti.
Sì. La fermata dell'autobus più vicina si trova a circa 100 metri dall'hotel. In treno si arriva fino a Bolzano e da lì si prosegue in autobus verso Sarentino.
L'ultima tratta verso San Martino viene generalmente effettuata con la linea di autobus 152. La fermata più vicina si chiama “Berger”. Se non compare nell'orario, fate riferimento alla fermata “Gufl”.
Il Südtirol Guest Pass è incluso per i nostri ospiti e consente l'uso gratuito dei mezzi pubblici durante il soggiorno.
La tassa di soggiorno ammonta attualmente a 3,20 € per persona a notte e viene pagata in loco. I bambini sotto i 14 anni sono esenti.
Le strade di accesso sono ben sviluppate e vengono sgomberate dalla neve in inverno. In condizioni invernali è necessaria un'attrezzatura adeguata; a seconda delle condizioni meteorologiche e stradali, è consigliabile avere con sé le catene da neve.
Negozi di alimentari e distributori di carburante si trovano ad Campolasta, a circa 5 chilometri di distanza. Le possibilità di ricarica per auto elettriche si trovano presso la stazione a San Martino, ad Campolasta e a Sarentino. Attualmente l'hotel non dispone di una propria stazione di ricarica.
Il nostro indirizzo è: Almhotel Bergerhof, Boscoriva 73 , 39058 Sarentino (BZ), Alto Adige, Italia.
Offriamo 7 categorie di camere arredate individualmente:
Camera matrimoniale Durnholz (piccola camera matrimoniale con balcone),
Camera matrimoniale Reinswald (camera matrimoniale con balcone),
Camera tripla Stoanerne Mandln (camera tripla con balcone),
Camera familiare Urlesteig (camera familiare con balcone),
Camera matrimoniale Sattele (piccola camera matrimoniale senza balcone),
Camera matrimoniale Scharte (camera matrimoniale senza balcone),
Camera doppia Getrum (camera con due letti singoli e balcone).
Tutte le camere dispongono di pavimento in legno, letti comodi, scrivania con sedia, cassaforte, televisore e Wi-Fi gratuito. Nel bagno trovate doccia, WC, specchio, asciugacapelli, sapone e prodotti per l'igiene.
No. Vi preghiamo di indicare già al momento della prenotazione desideri come balcone o bidet, affinché possiamo scegliere per voi la categoria di camera adatta.
A seconda dell'occupazione, consigliamo la camera tripla Stoanerne Mandln o la camera familiare Urlesteig, con da tre a cinque posti letto.
No. Su richiesta saremo lieti di verificare se sono disponibili due camere direttamente una accanto all'altra. Si consiglia di richiederlo con anticipo.
Sì, la camera doppia Getrum dispone di due letti singoli e di un balcone.
Le nostre camere non dispongono normalmente di frigorifero. Per medicinali o altre esigenze mediche, previo accordo, mettiamo volentieri a disposizione un minifrigo.
Il nostro hotel è generalmente accessibile. Tuttavia, poiché alcune camere presentano determinate limitazioni, è preferibile chiarire la situazione con noi in anticipo. In questo modo possiamo rispondere con precisione alle vostre esigenze individuali e riservarvi la camera adatta.
Vi preghiamo di indicare già nella richiesta desideri come balcone, bidet, letti separati, dotazioni con accessibilità facilitata, un minifrigo necessario per motivi medici o camere adiacenti.
Sì, l'Almhotel Bergerhof dispone di un ascensore.
Le culle sono disponibili gratuitamente su richiesta. I letti aggiuntivi possono essere messi a disposizione a seconda della categoria di camera e della disponibilità; vi preghiamo di indicarne la necessità preferibilmente già al momento della prenotazione.
Sì, la biancheria da letto e gli asciugamani sono inclusi nel soggiorno e vengono forniti dall'hotel.
Il nostro buffet della colazione è a vostra disposizione ogni giorno dalle 08:00 alle 10:00.
Serviamo la cena tra le 18:30 e le 20:00. All'interno di questo intervallo potete accomodarvi liberamente.
Oltre alla colazione, potrete gustare ogni giorno un menù serale di 3 portate, sempre diverso, con buffet di insalate.
No, serviamo un menù del giorno variabile con una piccola scelta. Se non ci fosse nulla di adatto, cercheremo volentieri insieme un'alternativa.
Ogni giorno è prevista un'alternativa vegetariana. I piatti vegani sono possibili solo in misura limitata; vi preghiamo di informarci prima dell'arrivo, in modo da poter concordare le possibilità.
Sì, previa comunicazione saremo lieti di tenerne conto. Vi preghiamo di comunicarci le vostre esigenze con sufficiente anticipo prima dell'arrivo.
Le bevande offerte nell'ambito della colazione sono incluse. Le altre bevande consumate durante il giorno e a cena vengono addebitate separatamente sul conto della camera.
Sì, gli ospiti esterni sono i benvenuti a colazione o a cena previa prenotazione.
I cani non sono ammessi nella sala da pranzo. Tuttavia, potrete gustare la colazione e la cena insieme al vostro amico a quattro zampe nella nostra accogliente area bar.
La nostra offerta comprende un idromassaggio a circa 35 °C, un prato prendisole e tre saune: sauna finlandese, cabina a infrarossi e bagno turco.
Sì, le saune, l'angolo tè e snack, il prato prendisole e l'idromassaggio riscaldato sono inclusi per gli ospiti dell'hotel.
Non offriamo trattamenti direttamente in hotel. A circa 500 metri di distanza, presso “Eschgfeller”, è possibile prenotare trattamenti con prodotti altoatesini.
No, i cani non sono ammessi nell'area benessere.
L’idromassaggio esterno riscaldato è disponibile sia durante la stagione estiva sia durante quella invernale.
Sì, accappatoi e teli da sauna possono essere presi in prestito gratuitamente alla reception.
Sì, l'area sauna è senza costume ed è quindi accessibile solo a partire dai 18 anni.
Sì. Offriamo camere spaziose, molta natura intorno alla struttura e un parco giochi per bambini direttamente presso l'hotel. Intorno alla struttura non c'è traffico di passaggio.
Con due adulti paganti in camera, i bambini da 0 a 2 anni soggiornano gratuitamente. Da 3 a 5 anni la riduzione è del 75 %, da 6 a 9 anni del 50 % e da 10 a 14 anni del 25 %. Per un'ulteriore persona in camera si applica una riduzione del 10 %. Fa fede l'offerta concreta per il vostro periodo di viaggio.
Sì, i cani sono i benvenuti. Vi preghiamo di indicare al momento della prenotazione quanti cani vi accompagneranno.
Per l'alloggio applichiamo attualmente un supplemento di 8 € al giorno per cane, senza cibo.
I cani non sono ammessi nella sala da pranzo e nell'area benessere. Nel bar adiacente potete consumare i pasti insieme al vostro cane.
Sì, intorno all'hotel partono numerosi sentieri attraverso prati e boschi. Durante le escursioni, vi preghiamo di rispettare gli animali al pascolo, la fauna selvatica e gli altri ospiti.
Diversi sentieri escursionistici e tour in bicicletta partono direttamente dai dintorni. Per le mete più lontane potete utilizzare la vicina fermata dell'autobus e il Südtirol Guest Pass.
In estate sono particolarmente apprezzate le escursioni e le gite in bicicletta tra le montagne dell'Alto Adige intorno a San Martino in Val Sarentino. Tra le mete più apprezzate con partenza da San Martino vi sono il percorso circolare intorno al lago di Valdurna, la salita agli Omini di Pietra, l’escursione alla Croce di Lazfons, quella al Sattele e il sentiero tematico Urlesteig, particolarmente adatto alle famiglie.
Sì, è disponibile un deposito dedicato alle biciclette.
Non è indispensabile, ma per i tratti talvolta ripidi delle montagne intorno a San Martino una e-bike è una scelta più comoda.
A circa 1.250 metri, le serate possono essere fresche anche in piena estate. È quindi consigliabile mettere in valigia una giacca leggera o un maglione.
A causa dell'altitudine, la presenza di zanzare è generalmente inferiore rispetto alle zone più basse.
Il lago è paesaggisticamente bellissimo, ma l'acqua è generalmente molto fresca. Fare il bagno è quindi soprattutto adatto agli ospiti che non temono il freddo.
Sì, Sarntal è un buon punto di partenza per tour vari, ad esempio attraverso il Passo di Pennes. La vostra moto può essere parcheggiata direttamente presso la struttura.
Il comprensorio sciistico si trova a circa 3 chilometri dall'hotel.
Sì, è disponibile un deposito sci con riscaldamento per gli scarponi.
Grazie alla sua altitudine e ai moderni impianti di innevamento, San Martino è considerata molto sicura dal punto di vista della neve in inverno.
Oltre allo sci e allo snowboard, la regione intorno all'Almhotel Bergerhof offre una pista naturale per slittini a San Martino, sentieri invernali segnalati, impegnative escursioni di scialpinismo (ad es. al Sattele o nella zona della Getrumalm), la pista da fondo nella Val di pennes, una pista di pattinaggio nella zona sportiva Labnes a Sarentino e il fascino invernale dell'Alpenadvent Sarntal.
La Val Sarentino unisce natura incontaminata, tranquillità e numerose possibilità di fare escursioni, andare in bicicletta e sciare. Allo stesso tempo, Bolzano è raggiungibile in auto in circa 35 minuti.
Tra le mete più apprezzate nei dintorni si trovano il lago di Valdurna, il comprensorio escursionistico e sciistico di San Martino, il centro di Sarentino, la città di Bolzano e il Passo di Pennes.
Sì. Una passeggiata in città si abbina bene a una vacanza in montagna.
Sì. Grazie alla vicina fermata dell'autobus, al Südtirol Guest Pass, allo skibus e ai tour che partono direttamente dall'hotel, molte attività sono possibili senza auto.
Alla reception saremo lieti di consigliarvi attività adatte, in base alla stagione e alle condizioni meteorologiche attuali. In alternativa, potete ricevere ulteriori informazioni presso l'ufficio turistico di Sarentino.
L'Almhotel Bergerhof a 3 stelle, gestito personalmente e situato a San Martino, è particolarmente adatto agli ospiti che desiderano unire relax, natura e giornate di vacanza attive. L'hotel si trova in una posizione tranquilla a circa 1.250 metri, sul soleggiato versante montano, e offre un buon punto di partenza per escursioni, gite e sport invernali in Val Sarentino. Il comprensorio sciistico ed escursionistico di San Martino dista solo pochi minuti in auto.
Gli ospiti apprezzano un'atmosfera personale e cordiale, la mezza pensione regionale e una piccola area benessere con saune e idromassaggio esterno riscaldato. Sono benvenute anche le famiglie e le persone che viaggiano con il cane. Sono particolarmente apprezzate la posizione tranquilla, la vista sulle montagne di Sarentino, l'assistenza personale e la cucina fatta in casa.
Siamo molto orgogliosi che la nostra struttura sia stata scelta tra gli hotel a 3 stelle più amati di tutto l'Alto Adige nella “First20 Publikumswahl 2026” e abbia ottenuto il 5° posto. Dobbiamo questo riconoscimento al grande sostegno e ai riscontri positivi dei nostri ospiti. Per noi è una meravigliosa conferma della nostra ospitalità familiare.
Il tempo a San Martino – come si addice alla montagna – a volte cambia idea più velocemente di un ospite davanti alla scelta del dessert. L’Almhotel Bergerhof si trova a circa 1.250 metri di altitudine in Val Sarentino. Le temperature sono quindi generalmente un po’ più basse rispetto a Bolzano e le condizioni meteorologiche possono cambiare rapidamente. Per programmare escursioni, giornate sugli sci e gite, consigliamo di consultare le previsioni meteo aggiornate per San Martino su Bergfex. Qui troverete le previsioni del tempo per San Martino e la Val Sarentino. Saremo inoltre lieti di consigliarvi personalmente alla reception le attività più adatte alle condizioni meteorologiche – perché anche quando il sole si nasconde, in Val Sarentino c’è sempre qualcosa da scoprire.
Saremo lieti di aiutarvi personalmente. Chiamateci al +39 0471 625116, scriveteci a info@hotel-bergerhof.it oppure inviateci direttamente una richiesta per il vostro soggiorno all’Almhotel Bergerhof in Val Sarentino.
Aggiornato agosto 2026